Política de Privacidade
Protegemos seus dados com responsabilidade
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o DelivyOne coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados:
2.1 Dados fornecidos por você:
- Nome completo: Para identificação em pedidos
- E-mail: Para login e comunicação
- Telefone: Para contato sobre pedidos
- Endereços: Para entrega de pedidos
- Senha: Armazenada de forma criptografada
2.2 Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP: Para segurança e auditoria
- Informações do dispositivo: Para otimização do serviço
- Histórico de pedidos: Para sua conveniência
3. Finalidade do Tratamento
| Dado | Finalidade | Base Legal |
|---|---|---|
| Nome, E-mail, Telefone | Prestação do serviço | Execução de contrato |
| Endereço | Entrega de pedidos | Execução de contrato |
| IP, Dispositivo | Segurança | Legítimo interesse |
| Preferências de marketing | Ofertas e promoções | Consentimento |
4. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- ✓ Acesso: Consultar seus dados pessoais
- ✓ Correção: Atualizar dados incorretos
- ✓ Eliminação: Solicitar exclusão de dados
- ✓ Portabilidade: Receber cópia de seus dados
- ✓ Revogação: Cancelar consentimentos
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Estabelecimentos parceiros (para processamento de pedidos)
- Prestadores de serviço (pagamento, hospedagem)
- Autoridades (quando exigido por lei)
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia de senhas (bcrypt)
- Conexões seguras (HTTPS)
- Controle de acesso
7. Retenção de Dados
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais.
8. Cookies
Utilizamos cookies para funcionamento do serviço. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes.
9. Contato do Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato através da plataforma.
Última atualização: Fevereiro de 2026
Seus Direitos (LGPD)
- ✓ Solicitar acesso aos seus dados pessoais
- ✓ Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- ✓ Solicitar anonimização ou exclusão de dados
- ✓ Revogar consentimentos a qualquer momento
- ✓ Solicitar portabilidade dos seus dados
Para exercer seus direitos, acesse sua área de perfil ou entre em contato conosco.
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